Часто задаваемые вопросы
💳 Покупка
Почему такие цены?
Потому что мы выкупаем дополнения у тех симмеров, которые перестали интересоваться этими дополнениями, ушли в другой симулятор или перестали заниматься авиасиммингом вообще. Покупаем дополнения у таких людей, проверяем работоспособность ключей, контактируем с поддержкой, чтобы все прошло нормально при активации у новых владельцев, и выставляем на продажу.
Как приобрести аддоны в Aerosium Store?
Вы можете приобрести аддоны на нашем официальном сайте buy.aerosium.store . Выберите интересующий вас продукт, добавьте его в корзину и следуйте процессу оформления заказа.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем различные способы оплаты, включая банковские карты и электронные платежные системы. Подробную информацию можно найти на странице оформления заказа.
Предоставляете ли вы возврат средств?
Мы предоставляем возврат средств в соответствии с нашей политикой возврата. Для получения подробной информации обратитесь в нашу службу поддержки.
🔧 Установка и активация
Где найти ссылку для скачивания после покупки?
После успешной покупки вы получите электронное письмо с инструкциями по скачиванию и ссылками. Вы также можете получить доступ к своим покупкам через свою учетную запись на нашем сайте.
Как долго у меня будет доступ к моим покупкам?
У вас есть постоянный доступ к приобретенным аддонам. Если выходят обновления, вы получите их бесплатно.
Что делать, если активация не удалась?
Если у вас возникли проблемы с активацией, проверьте подключение к интернету и убедитесь, что вы правильно следуете инструкциям по активации. Если проблемы не устраняются, свяжитесь с нашей службой поддержки, указав данные вашего заказа.
🔄 Обновления и поддержка
Как обновить мои аддоны?
Информация об обновлениях публикуется на нашем сайте и в нашем Telegram-канале @aerosium . Большинство обновлений можно установить по тому же процессу, что и первоначальную установку.
Как получить поддержку для аддонов?
Для технической поддержки, пожалуйста, свяжитесь с нами через Telegram @aerosium_support . Укажите данные вашего заказа и четкое описание проблемы, с которой вы столкнулись.
Совместимы ли аддоны со всеми версиями симулятора?
Информация о совместимости указана на странице каждого продукта. Мы стремимся поддерживать совместимость с последними версиями симуляторов, но некоторые старые аддоны могут требовать обновлений.